1. Definir los objetivos e intereses a evaluar.
2. Identificar perfiles del panel de usuarios y reclutar participantes.
3. Definición de escenarios y tareas de los test.
4. Preparación y realización de test.
5. Análisis de resultados y propuesta de soluciones.
Evaluación de expertos (evaluación heurística de usabilidad)
Proceso de la evaluación experta:
1. Estudiar la audiencia objetivo y las tareas típicas.
2. Navegación exploratoria por las páginas de la interfaz.
3. Examinar la interfaz de las páginas, siguiendo una lista de criterios establecidos.
4. Agrupar la lista de problemas de usabilidad y asignar la gravedad según su importancia y frecuencia.
5. Analizar los resultados y buscar soluciones.
Análisis comparado de usabilidad
Detección de problemas y zonas de mejora:
1. Análisis heurísticos (realizados por varios consultores expertos de Naptel Venezuela)
2. Test de usabilidad (con usuarios en un número mínimo de 5)
3. Análisis comparativos de eficiencia (utilizando como variables de comparación aproximaciones al tiempo de ejecución de tareas por el usuario experto óptimo)
4. Análisis comparativos de facilidad de aprendizaje (utilizando como variables de comparación las tasas de éxito y tiempos de ejecución de usuarios no expertos en el sitio)
Atencion al Cliente Disfrute de nuestra atención al cliente en vivo, con nuestros operadores siempre a su disposición para cualquier duda que ud tenga
Quienes somos ? Somos la empresa que Ofrece soluciones para mejorar la experiencia de las personas en cualquier tipo de plataforma asi aumentando la rentabilidad de aquellas que poseen nuestros productos y servicios Carrito de compras Saber Mas.
Que hacemos ? En nuestra empresa ofrecemos los mejores servicios a nivel nacional e internacional de desarrollo Web , escritorio, Moviles. Saber Mas.
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